三、关于沟通:
1. 文字语言传达信息,有声语言传达感觉,肢体语言传达态度。
2. 君子贯乎道者有三;动容貌,斯远暴矣;正颜色,斯近信矣;出辞气,斯远鄙矣。
3. 人际沟通,最忌讳的是一脸死相!
4. 成不了大事的人,要么朋友不够多,要么朋友的质量不够好。
5. 同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。
6. 高品质的沟通,把注意力放在结果上,而不是在情绪上。
7. 认同别人,更容易肯定自己。
8. 赞美是人际沟通的润滑剂。
四、关于领导者:
1. 领导者要学会破冰――涣然冰释。
2. 领导者的价值在于把追随者培养成领导者。
3. 有贤推举,方显圣;能人帮衬,方为王。
4. 领导人最重要的能力就是决策能力。
9. 你沟通的品质会影响你生活的品质,从而影响你生命的品质。